Для получения дополнительной информации звоните сейчас по телефону 073-2241747 или приходите на проверку по адресу: улица Гей Они 6, Ашдод. Вы также можете отправить сообщение в WhatsApp на тот же номер телефона 073-2241747 (нажмите, чтобы отправить сообщение) с описанием неисправности или фотографией проблемы, а также моделью устройства, включая серийный номер. Команда лаборатории свяжется с вами как можно скорее
Компьютерная лаборатория КомпМастер – как происходит ремонт компьютеров
Первый шаг: обращение в компьютерную лабораторию
Для обращения к нам существует несколько удобных опций:
- Обращение по телефону: 073-2241747
- Обращение через сайт: форма обратной связи
- Обращение через WhatsApp: 073-2241747
- Посещение лаборатории: улица Gei Oni 6, Ашдод
При обращении необходимо описать тип неисправности или запрашиваемую услугу.
Второй шаг: оценка стоимость ремонта или услуги
После обращения и в соответствии с детальным описанием запрашиваемой услуги, мы сможем оценить состояние компьютера и подготовить первоначальное предложение цены. Комерческое предложение будет отправлено вам удобным способом — по электронной почте или через сообщение в WhatsApp. Обратите внимание, что в случае услуг по ремонту окончательное предложение будет дано после осмотра устройства в лаборатории. Также вы можете ознакомиться с прайс-листом лаборатории на странице с ценами на сайте.
Третий шаг: оформление заказа
После получения подтверждения от клиента на предложение, мы оформляем заказ на услугу для клиента с описанием запрашиваемой услуги. Устройство может быть доставлено в лабораторию КомпМастер самостоятельно с визитом в лабораторию или путем заказа курьера до дома из любой части страны. Обратите внимание, что можно осуществлять вывоз только хорошо упакованные устройства. Обычно из-за размеров это возможо для ноутбуков или игровых консолей. Заказ будет отправлен вам по электронной почте, через WhatsApp или передан напрямую, если заказ оформлен на месте. После создания заказа вы получите оценку стоимости ремонта или максимальную сумму, до которой ремонт будет выполнен без необходимости дополнительного подтверждения со стороны клиента. В случае, если потребуются услуги ремонта, превышающие максимальную сумму, мы свяжемся с вами для дальнейшего процесса. Заказ будет включать ожидаемое время завершения ремонта или сроки уведомления о ходе процесса. В случаях изменений в сроках ремонта или поставки запчастей, наши представители свяжутся с клиентом. Также, если будут обнаружены дополнительные проблемы с компьютером или поступят рекомендации по улучшениям, вся информация будет передана клиенту для подтверждения, и ремонт продолжится только после получения одобрения. Таким образом, мы гарантируем, что вы будете информированы и вовлечены на каждом этапе процесса, и на каждый вопрос или проблему будет дан быстрый и профессиональный ответ.
Четвертый шаг: контроль качества и тестирование в компьютерной лаборатории перед выдачей
По завершении процесса ремонта, компьютерный техник проводит тщательную проверку согласно контрольному списку (Checklist), который включает в себя тесты при нагрузке, проверку всех выходов компьютера и другие важные элементы, чтобы убедиться, что компьютер готов к использованию без каких-либо проблем. После завершения этих тестов, устройство передается менеджеру, ответственному за заказ, для проведения дополнительной проверки перед передачей. В конце концов, устройство готово к выдачи клиенту.