Политика конфиденциальности – COMP-MASTER

(Обновлено в соответствии с поправкой 13 к Закону о защите конфиденциальности, вступившей в силу 14 августа 2025 г.)

1. Введение

Добро пожаловать на сайт comp-master.co.il (далее: «Сайт»). Ваша конфиденциальность важна для нас. В этом документе подробно описано, как мы собираем, используем, храним и передаем персональные данные в соответствии с израильским законодательством и поправкой 13 к Закону о защите персональных данных.

2. О нас и контактная информация

Владелец информации: COMP-MASTER – Компьютерный класс
Адрес: Гай Они 6, Ашдод, почтовый индекс 7764458
Телефон: 073-2241747
Для личных запросов пишите на электронную почту: service@comp-master.co.il

3. Правовая основа и принципы

• Обработка персональных данных будет осуществляться исключительно в определенных, законных и прозрачных целях.
• Необходимая информация минимальна и требуется для оказания услуги.
• Конфиденциальность, безопасность данных и права субъектов данных регулируются в соответствии с положениями, изложенными ниже.

4. Какую информацию мы собираем?

• Идентификационные и контактные данные: полное имя, адрес, телефон, электронная почта.
• Информация о заказе и оплате: заказанные товары, суммы, статус заказа. Данные о способе оплаты не хранятся в наших системах и обрабатываются платежным провайдером, соответствующим стандарту PCI DSS.
• Данные об использовании веб-сайта: IP-адреса, идентификаторы cookie, просмотренные страницы, действия с формами.
• Переписка со службой поддержки: запросы в службу поддержки клиентов, документация по поддержке.

5. Обязанность уведомить при сборе.

При предоставлении информации будет отображаться следующая информация: наши идентификационные и контактные данные, цели обработки данных, является ли предоставление информации обязательным или необязательным, последствия в случае ее непредоставления, ваши права и способы их осуществления.

6. Цели и способы применения

• Оформление заказов, доставка, выставление счетов и бухгалтерский учет.
• Оказание услуг и поддержки, обработка запросов.
• Техническое обслуживание веб-сайта, обеспечение безопасности и улучшение пользовательского опыта.
• Оперативная информация, касающаяся заказа. Маркетинговые рассылки будут отправляться только в соответствии с законом и могут быть отменены в любое время.
• Отправка деловых документов (счетов, коммерческих предложений, квитанций, заказов) через WhatsApp Business в рамках предоставления услуг. Эти сообщения носят исключительно оперативный характер и не являются маркетинговыми рассылками. Номер телефона компании можно заблокировать в любое время через приложение WhatsApp.

7. Предоставление информации третьим лицам

• Клиринг и платежи: Компании, соответствующие стандартам PCI.
• Доставка и логистика: курьерские компании/пункты приема.
• Инфраструктура и технологии: хранение данных, CDN, безопасность, аналитика.
• Сервисы обмена сообщениями: Meta Platforms (WhatsApp Business API) — только для отправки деловых документов и оперативных обновлений.

Вышеуказанные лица выступают в качестве обработчиков данных от нашего имени, предоставляя доступ только по необходимости, с соблюдением обязанности соблюдения конфиденциальности и не будут использовать информацию в собственных целях.

8. Переводы за пределы Израиля

В той мере, в которой передача осуществляется за пределы Израиля, это будет происходить в соответствии с действующим законодательством и надлежащими механизмами защиты.

9. Информационная безопасность

Внедряются технологические и организационные меры контроля, включая SSL-шифрование, контроль авторизации, усиление защиты и периодическое тестирование. Однако абсолютной безопасности не существует, и мы предпринимаем шаги для снижения рисков.

10. Сохранение информации

Мы будем хранить информацию только в течение времени, необходимого для целей ее сбора и соблюдения законодательных требований (включая хранение налоговых документов), после чего удалим/анонимизируем ее.

11. Ваши права

• Ознакомьтесь с персональными данными и получите их копию.
• Исправление неточной информации или ее обновление.
• Удаление информации в случаях, предусмотренных законом («право быть забытым»).
• Возражение против обработки данных или ограничение обработки данных в определенных случаях.
• Отзыв согласия (например, на рассылку) не влияет на законность обработки данных до даты отзыва.

Для осуществления своих прав: service@comp-master.co.il (пожалуйста, укажите ваши идентификационные данные).

12. Компенсация без доказательства причиненного ущерба.

Согласно израильскому законодательству, в определенных случаях можно потребовать установленную законом компенсацию в размере до 10 000 шекелей без доказательства причиненного ущерба в результате определенных нарушений прав, предусмотренных законом.

13. Сотрудник по защите конфиденциальности (при необходимости)

Если в соответствии с законом и объемом обработки данных требуется назначение сотрудника по защите данных (DPO), его данные будут опубликованы на этой странице.

14. Файлы cookie и аналогичные технологии

Для работы сайта мы используем основные файлы cookie, файлы cookie для повышения производительности/аналитики и улучшения сервиса, а иногда и функциональные файлы cookie. Вы можете управлять настройками в своем браузере. Блокировка основных файлов cookie может повлиять на работу сайта.

15. Изменения в политике

Мы будем периодически обновлять эту политику. Обязательной к исполнению является версия, опубликованная на веб-сайте на момент обновления.

16. Контакт

По всем вопросам: service@comp-master.co.il | 073-2241747 | Гай Они 6, Ашдод 7764458