הדיסק הפסיק להיזהות? המחשב לא עולה והקבצים החשובים תקועים בפנים? מחקתם בטעות תיקייה שלמה של תמונות או מסמכי עבודה? במעבדת קומפ מאסטר אנחנו מבצעים שחזור מידע מדיסקים קשיחים, מכונני SSD, מדיסק און קי ומכרטיסי זיכרון — גם כשהמחשב עצמו כבר לא נדלק.
חשוב להבין דבר אחד לפני הכל: ככל שתמשיכו להשתמש בדיסק הפגום, כך יקטנו הסיכויים לשחזר את המידע. כל הפעלה מחדש, כל התקנה של תוכנת שחזור "חינמית" וכל ניסיון לפרמט — דורסים בדיוק את השטח שממנו צריך למשוך את הקבצים. הפעולה הנכונה היא לכבות את המכשיר ולהביא אותו לבדיקה.
מה אנחנו עושים ומה לא
במעבדה שלנו מתבצע שחזור לוגי: קבצים שנמחקו, כונן שפורמט, מחיצה שנעלמה, מערכת קבצים שקרסה, כונן שהמחשב מבקש לפרמט, והוצאת מידע מדיסק של מחשב שלא נדלק. כשהדיסק פגוע מכנית — מתקתק, חורק, או שהמנוע לא מסתובב — נדרשת פתיחה בחדר נקי, וזה תחום נפרד ויקר בהרבה. במקרה כזה נגיד לכם את זה מיד אחרי הבדיקה, בלי לגבות עבודה שלא תוביל לתוצאה.
מתי פונים לשחזור מידע
המקרים הנפוצים שמגיעים אלינו למעבדה:
- הדיסק לא מזוהה במחשב — לא מופיע ב-BIOS או מופיע בלי נפח.
- קולות תקתוק או צפצוף מהדיסק הקשיח — סימן לתקלה מכנית, מצב שבו כל הפעלה נוספת מסוכנת.
- מחיקה בטעות של קבצים, תיקיות או מחיצה שלמה.
- פרמוט לא מכוון או התקנת מערכת הפעלה מחדש מעל המידע הקיים.
- המחשב לא נדלק אחרי נזק חשמלי, שפיכת נוזלים או נפילה — והמידע צריך לעבור למחשב חדש.
- דיסק SSD שנעלם פתאום — תקלת בקר נפוצה מאוד בכוננים מהירים.
- דיסק און קי או כרטיס זיכרון שהמחשב מבקש לפרמט אותם בכל חיבור.
איך עובד תהליך השחזור אצלנו
- קבלה ובדיקה ראשונית — אנחנו מזהים את סוג התקלה: לוגית (מחיקה, פרמוט, קריסת מערכת קבצים) או פיזית (בקר שרוף, ראשים תקועים, שבב זיכרון פגום).
- הצעת מחיר — לפני שנוגעים במידע אתם מקבלים מחיר מדויק וזמן משוער. עלות הבדיקה והצעת המחיר היא 150 ₪, ואם החלטתם להמשיך לשחזור — אינכם משלמים עליה בנפרד.
- יצירת עותק (Image) — כשמדובר בדיסק פגום אנחנו לא עובדים על המקור אלא מייצרים ממנו עותק סקטור-אחר-סקטור ועובדים עליו. כך שגיאה בתהליך לא הורסת את הנתונים.
- שחזור וסינון — משיכת הקבצים, שחזור מבנה התיקיות ובדיקה שהקבצים באמת נפתחים.
- מסירה — המידע נמסר על גבי דיסק חיצוני או כונן חדש. שימו לב: מחירי השחזור אינם כוללים את עלות הרכיב שאליו נכתב המידע.
מחירון שירותי מעבדת מחשבים קומפ מאסטר
לא כולל עלות החלקים, אלא אם כן צוין אחרת.לחיפוש שירות מומלץ להשתמש בחיפוש מעל טבלה
| ID | קטגוריות | סוג שירות | שירות | מחיר | אחריות | רשימה חלקית של מכשירים |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 30948 | זכרונות ניידים USB (דיסק און קי) | שחזור מידע | שחזור מידע לדיסק און קיי, לאחר מחיקה או התקן לא תקין, לא כולל עלות הרכיב | 680 | ||
| 53365 | מחשבים ניידים, מחשבים נייחים, דיסקים קשיחים, מחשבי מיני, מחשבי All In One, מחשבי iMac, מחשבי Macbook, מחשבי Mac mini | שחזור מידע | שחזור מידע לדיסק קשיח - עבור כל 500GB נוספים מעל 500GB, לאחר מחיקה או התקן לא תקין, לא כולל עלות הרכיב | 320 | ||
| 5870 | מחשבים ניידים, מחשבים נייחים, דיסקים קשיחים, מחשבי מיני, מחשבי All In One, מחשבי iMac, מחשבי Macbook, מחשבי Mac mini | שחזור מידע | שחזור מידע לדיסק קשיח - עד 500GB, לאחר מחיקה או התקן לא תקין, לא כולל עלות הרכיב | 950 | ||
| 53362 | מחשבים ניידים, מחשבים נייחים, דיסקים SSD, מחשבי מיני, מחשבי All In One, מחשבי iMac, מחשבי Macbook, מחשבי Mac mini | שחזור מידע | שחזור מידע ל-דיסק SSD - עבור כל 500GB נוספים מעל 500GB, לאחר מחיקה או התקן לא תקין, לא כולל עלות הרכיב | 250 | ||
| 30951 | מחשבים ניידים, מחשבים נייחים, דיסקים SSD, מחשבי מיני, מחשבי All In One, מחשבי iMac, מחשבי Macbook, מחשבי Mac mini | שחזור מידע | שחזור מידע ל-דיסק SSD - עד 500GB, לאחר מחיקה או התקן לא תקין, לא כולל עלות הרכיב | 950 | ||
| 30954 | דיסקים קשיחים | שחזור מידע | הצעת מחיר לתיקון או בדיקה לדיסק קשיח, הצעת מחיר לשחזור מידע, לא כולל עלות הרכיב | 150 | ||
| 64746 | דיסקים קשיחים | שחזור מידע | תיקון לוח לדיסק קשיח, לא כולל עלות הרכיב | 950 | אחריות: אין: אם תהיה בעיה תוך 3 חודשים, תינתן הצעה מחדש | Seagate st31000528as |
מה לא לעשות בבית
- לא לפתוח את הדיסק הקשיח. פתיחת מארז הדיסק מחוץ לחדר נקי מכניסה אבק לפלטות ולרוב הופכת שחזור אפשרי לבלתי אפשרי.
- לא להריץ תוכנות שחזור על הדיסק המקורי. תוכנה שכותבת לעצמה קבצים זמניים על אותו דיסק דורסת בדיוק את מה שרציתם להציל.
- לא להקפיא ולא לטלטל את הדיסק. העצות האלה מהאינטרנט גורמות נזק מכני קבוע.
- לא לפרמט "רק כדי לבדוק" כשוינדוס מציע לתקן את הכונן.
- אם הדיסק מתקתק — לנתק אותו מיד ולא לחבר שוב.
זמני טיפול
בדיקה ראשונית והצעת מחיר — עד 3 ימי עסקים. שחזור לוגי (מחיקה, פרמוט, קריסת מערכת קבצים) מסתיים לרוב תוך 1–3 ימי עסקים מרגע האישור. במקרים של תקלה פיזית או דיסקים בנפח גדול הטיפול ארוך יותר, ותמיד נעדכן אתכם בזמן משוער עוד לפני תחילת העבודה.
שולחים אלינו מכל הארץ
דיסק, SSD או דיסק און קי אפשר לשלוח אלינו מכל מקום בישראל — אין צורך להגיע פיזית לאשדוד. אנחנו עובדים עם UPS: שליח אוסף את החבילה מהבית או מהמשרד, ואפשר גם למסור ולקבל בנקודת PickUp קרובה אליכם. פרטים והזמנה בעמוד הזמנת איסוף למעבדה.
אם המחשב עצמו תקול ואתם מאזור אשדוד, אשקלון, יבנה, גדרה או קרית מלאכי — פשוט הביאו אותו למעבדה בגיא אוני 6 באשדוד, ואנחנו נוציא את הדיסק ונטפל בו כאן.
שאלות נפוצות
אפשר לשחזר מידע מדיסק שלא מזוהה בכלל?
תלוי בסיבה. כשמדובר בתקלה לוגית — מחיקה, פרמוט, טבלת מחיצות פגומה או מערכת קבצים שקרסה — ברוב המקרים כן. כשהדיסק פגוע מכנית (מתקתק, משמיע חריקות) נדרש טיפול בחדר נקי, וזה כבר תחום נפרד ויקר בהרבה. הבדיקה אצלנו אומרת לכם בדיוק לאיזה מקרה נפלתם, בלי להתחיל עבודה שלא תוביל לתוצאה.
שחזרתם קבצים — אני מקבל אותם איך?
על דיסק חיצוני או כונן שתביאו, או על רכיב שנרכוש עבורכם. עלות הרכיב אינה כלולה במחיר השחזור.
מה קורה אם לא הצלחתם לשחזר?
אנחנו מסבירים בדיוק מה נמצא ומה לא ניתן לחלץ עוד לפני תחילת העבודה, ולא מתחילים תהליך שאין לו סיכוי. אם הבדיקה מראה שהמידע נדרס פיזית — נגיד את זה ישירות.
יש הבדל בין שחזור מ-SSD לשחזור מדיסק קשיח?
כן. ב-SSD המידע מפוזר בין שבבי זיכרון והבקר מבצע מחיקה יזומה (TRIM), ולכן חשוב לפנות מהר ולא להמשיך להשתמש בכונן. בדיסק קשיח מכני יש יותר זמן, אבל תקלה מכנית מחמירה עם כל הפעלה.
המידע שלי נשאר חסוי?
כן. המידע נשאר במעבדה בלבד, נמסר רק ללקוח, והעותקים שלנו נמחקים בסיום העבודה.
שירותים משלימים
- החלפת דיסק קשיח למחשב נייד — אחרי השחזור אפשר להתקין כונן SSD חדש ומהיר.
- תיקון לוח אם למחשב נייד — כשהמחשב לא נדלק והמידע תקוע בפנים.
- מחשב נייד שנרטב — טיפול דחוף שמונע נזק לדיסק.
לפרטים נוספים התקשרו כעת בטלפון 073-2241747
או תגיעו לבדיקה בכתובת גיא אוני 6, אשדוד.
באפשרותכם גם לשלוח הודעת WhatsApp לאותו מספר טלפון:
073-2241747 (לחצו לשליחת הודעה) עם תיאור תקלה או צילום של בעיה ודגם מכשיר כולל מספר סידורי. צוות המעבדה יחזור אליכם בהקדם האפשרי.
אם אתם גרים רחוק מהמעבדה – הזמינו שירות איסוף והחזרה למחשבים ניידים, קונסולות או מיני מחשבים מכל מקום בארץ!
להזמנת שליח לחצו כאן: שירות איסוף מחשבים וקונסולות למעבדה מכל הארץ – קומפ מאסטר